关于产品
Moellhausen的精油产品100%均为意大利总公司原厂提供，每款均有意大利原厂检测报告（COA,MTDS及MSDS），品牌旗下所有产品均通过CAAQ（护肤品原料有机认证）及CE（欧盟卫生委员会认证），公司以信誉承诺所有产品进口后均未添加过稀释剂、有害金属、化学香精和防腐剂等对人体有害的物质，所以您可以放心使用
Moellhausen选用进口高档白磨砂精油瓶及抗腐蚀精油防盗盖，在有效折射紫外线保护精油品质的同时，可以让客户清楚的看到Moellhausen精油产品的质地及色泽，直观的感受Moellhausen精油产品的上乘品质。
受气候、雨水、萃取时间等因素影响，Moellhausen的每一批次原材料香味和色泽可能会稍有差异，这是纯植物产品无法避免的，就像红酒一样，就算是用同一种葡萄，不同批次酿造出来的口感和色泽也会不同
Moellhausen旗下所有单方精油均为100%纯度，所以初用精油者在使用前请仔细阅读Moellhuasen产品使用手册，严格参照公司提供的精油配比使用，以免造成不必要的皮肤伤害
关于价格
Moellhausen的产品定价严格按照原材料成本价格及其他可见成本核算后订制，增加部分合理利润以保证公司的持续发展和运营。精油品牌店铺、高端SPA会所及女子美容护肤馆是Moellhuasen的目标客户群体，Moellhuasen尝试新的合作方式直接与我们的目标客户合作，以更低的成本高品质的产品保证您的合理利润和可持续运营及增长。传统的产品进入终端市场不仅有高额的加盟金而且还需要好几个环节：原料商-护肤品生产商-护肤品代理商-品牌店铺/高端SPA会所，加上每个环节的包装、宣传、房租、员工工资费用就算再低廉的产品到了终端店铺手中也只能当奢侈品卖了。Moellhausen公司是全球知名原料商，成品是公司原料直接分装，省去了后面所有的环节，零门槛让利于我们的终端合作商家，所以您订购后销售的只是实在的纯精油产品，而不是高昂的包装、宣传和租金。我们也期待我们的合作商家能够遵循Moellhausen的销售理念，只收取合理的利润，让利于终端消费者，齐心协力把Moellhausen打造成一个人人都能消费的高品质低价位的平民纯植物精油护肤品牌
关于
因公司为一般纳税人，只可针对公司客户开具增值税专用和增值税普通，税额均为17%，Moellhausen所有产品标价均为不含税价，如您需要开具公司，请购买前联系客服支付相应的税额，需要开具增值税专用的客户请提供公司开票信息及一般纳税人认定书复印件，我司会按您要求开具。我司无权开具个人消费类，针对个人只可开具现金收据，需要开具个人的客户请慎重购买！
关于发货
我们确保在您下单后的48小时内发货，订购量大的个别交易可能稍有延缓，我们会及时的与您联系，以便您能在最短的时间内收到货物! 由于精油的特殊性不能走航空，快递选择性较小，派送时间稍长，请您谅解!
我司默认快递是汇通、韵达，默认物流是佳吉物流，部分地区可根据自己的需求进行选择，您的满意才是我们最终的服务目标！
我们会在货物的包裹里附上您所购买的精油的发货单，请您在收到货物时及时核对，如发现漏发、错发货的情况，请先不要签字，并立即联系我们(021-61131765)，经核实后我们一定会及时补发，如由我司的疏忽错发货的，可以联系我们进行调换，运费由我司承担!
由于精油的特殊性，当您收到货物时可能会有破损的情况发生，请您不要着急，及时的拍照联系我们，我们会按实际破损的数量补发给您，运费由我司承担，给您带来的不便还请您谅解!
关于评价
感谢您选购我们的商品和服务，谢谢您对我们的认可！
您的满意是Moellhausen的最终目标，我们接受并检讨每一份不足，所以请您遇到任何问题后都能给予我们一个可以改正的机会：先与我们的客服联系，反应您所遇到的问题。我们一定会第一时间给您一个最满意的解决方案，让您能够发自内心的给我们三个五星好评！！
赠人玫瑰手有余香，在您给我们评价的同时，也是您对Moellhausen产品的认可，同时也是为Moellhausen产品做正面的市场宣传，因为每个善良有诚信的商家都想给予自己的客户最好的产品，Moellhausen致力于做这样一个善良诚信的商家，物以类聚人以群分，相信选择Moellhausen产品的都是这样负责任的商家！
您的满意是我们的最终目标，您的鼓励是我们最大的动力，请对我们好的一面请给予真诚的赞美，好东西需要大家来分享，还有更多的朋友需要您的引路导航，大家好才是真的好！
关于付款方式
可选择支付，或者是银行转账，请购买前和客服人员确认。
我司推荐使用交易，保障双方利益。
免责申明：
【特别说明】：
1、5000元以内的当面验货，有破损的马上联系客服021-61131765并且在快递单上备注破损，以便我们及时向快递公司索赔。委托他人代签的一律视为本人签收，希望大家可以相互配合，共同避免损失！特别提醒，如果没有在运单上备注破损的，一律视为完好签收；2、超过5000元的，如果有破损需在签收24小时以内联系客服确认，为了更好快速有效的定损，拍照必须先拍箱子整体破损包装或者已经变形的包装，再拍破损产品，提供清晰照片。再次感谢大家的配合！
3、一件代发订单，买家务必核对好收件地址是否正确，是否在快递公司的派送范围内，如果超区，或者客户拒收等情况所产生的费用买家承担。不合作的，自动终止合作。
对于易变型的产品，如纸盒外包装，纸箱外包装，限于国内的运输条件，在客观上是无法避免的，大家都不希望看到这个现象，万一发生，请在签收24小时内，联系客服申请退换，来回运费自理！
退换说明：所有退换货不接受任何形式运费到付、包装损毁等由此产生的损失，买家自己承担；退回产品请用纸箱包装完好，务必放一张退换明细单，订单号、联系人、电话，备注退换原因，以便及时确认退换事宜！
