原标题:支招——鼎城妇幼就诊小窍门
我院医师在门诊接诊时,常常遇到患者挂错号、未带治疗卡或病历本,病况急也要排队等候等特殊状况,既给患者和家族带来困扰,也给医师带来不便利。下面咱们就来为您顺畅就诊支几招吧!
关于挂号
怎样挂号?
我院挂号有现场挂号和微信预定挂号两种方式。
现场挂号便是抵达医院后,直接用治疗卡到收费窗口排队挂号。如果是初次来院就诊或治疗卡不小心丢失的,先到导诊台填写办卡信息单,然后到收费窗口处理治疗卡,挂号;午间、夜间及节假日可直接到收费窗口处理治疗卡,挂号。
微信预定挂号需重视我院的微信服务号,绑定治疗卡并完善相关信息,可提早一天或当天预定,体系主动按预定次序排号,并发送就诊呼叫信息至您的手机上,请留心相关信息,提早抵达医院,准时就诊。如果您抵达医院时 错过了呼叫时刻,请直接到相关诊室联络医师。
挂错号怎样办?
如果您挂号时不小心将名字或科室挂错,也不必着急,直接到就诊诊室奉告医师,出示就诊人员的治疗卡,医师会为您纠正。
有了治疗卡也要挂号吗?每次来看诊都要挂号吗?
是的。不管您是产检、体检仍是门诊留观,每次( 天)都要挂号。儿科留观患者挂号后,可优先复查,直接到诊室奉告医师。
就诊预备
1.带好病历本或保健手册,治疗卡。 以往查看的相关材料最好也一起备好,便利医师查阅,了解病史。
2.对需求向医师 咨询的问题能够提早用一张便笺记好,避免忘掉 。
3.小朋友就诊时,陪护的家长必定要了解孩子的病况,包含在服用的药物称号等,不要医师一问三不知,耽搁就诊;一起要 做好小朋友的思想工作,消除孩子的恐惧心理。
需求留意的几点
1.文明就诊,就诊时尽量不接电话,不随意打断医师的问话。一起要看管好小朋友,保证孩子一直在您的视野内,教育小朋友不要在诊室里随意跑动,留意安全。
2.未带病历本时,请先在导诊台或收费窗口购买病历本后再到诊室看诊 。
3.鼓舞在手机 上自行微信缴费,削减排队次数,节省时刻。微信缴费后请必定记住奉告医师打印缴费单,然后再前往相关科室查看(开具的西药无需打印缴费单) 。
4.如您处理了多张治疗卡,可在收费窗口处理退卡,保存一张即可 。
5.可优先看诊或查看的状况:①未满1个月的小宝宝;②发热患者体温超越39℃;③贫穷目标;④有其他需求紧迫处理的状况:如抽搐、昏厥、严峻腹痛、腹泻、吐逆有脱水体现,产科出血等;⑤由本院医师伴随的高危孕妈妈 。
6.重视本院微信服务号,随时了解医师出诊状况。
审阅|院办
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