香港「健苗网」: 引入「革命性」B2C (企业对顾客) 疫苗接种新模式

　　思健医疗乃香港注册，经验丰富、实力雄厚的医疗集团与医疗网络。于香港，思健医疗正营运多所大学综合医疗中心 (包括香港科技大学、香港城市大学、香港教育大学)、日间手术及内窥镜中心、医疗门诊中心及医疗网络，并获得 ISO 9001 认证及连续多年 (2005 - 2017 年间) 取得香港「商界展关怀 Caring Company」机构荣誉，证明服务标准已达国际级认可水平及于社会责任上之贡献已获多方肯定。自 1999 年至今 18 年间，他们一直在多所院校举办大型《预防疫苗接种活动》，疫苗范畴覆盖肝炎疫苗、流感疫苗、HPV 疫苗、带状疱疹「皮蛇」疫苗等，参与总人次近 200,000。在举办疫苗接种活动方面的经验在香港医疗业界中傲视同侪!

　　由上世纪八、九十年代起，香港经济急速起飞，社会富庶、人民响往优质健康生活，医疗保健行业亦在这大环境下荙勃发展，不论是公营医疗或是私营医疗界别亦然 … 需知道港人的人均寿命一直全球名列前茅 ~~

　　亦由于工商业百业兴旺，无数大、中型企业的进驻促成了私营医疗网络的产生。香港私营医疗网络主要由实力较雄厚的医疗集团建立，以自资、联营、服务协议等模式联合不同之私营医疗中心或诊所，为本地众多企业员工、团体会员、保险公司客户等 (B2B 企业对企业) 承包全科/ 专科/ 预防医疗等不同范畴之服务。

　　但在《香港注册医生专业守则》规管下，香港医生往往不能直接作业务上之推广，服务收费等信息未能全面公开透明地让市民了解，因此医疗行业总给人感觉披上了一抹「神秘的面纱」。从而亦开始衍生了部份个人中介及中介公司的出现，特别对于国内客人而言…

　　然而步入 2000 年的新世代，不论网络科技、网上社交/ 分享/ 讨论平台与网购、电购发展一日千里 !!! 在这「革命性」的年代，公众热衷于网上及电子平台自由自主地搜索不同领域之资讯，当然亦包括医疗相关等信息 – 预防医学 (疫苗接种及健康检查) 方面尤甚。千禧年代的后期 (约 2008 - 2010)，亦慢慢开始有少数香港医疗公司直接透过网上公开渠道发放医疗健康及保健护理等服务资讯，市民亦乐于在网上快速便捷地搜寻各式各样他/她们感兴趣的信息 … 就在这么自然的互动下，渐渐揭开预防医学这板块的「神秘面纱」~~ … 而香港「健苗网」就顺应着客户消费模式改变的这样时代巨轮下诞生了!!!

　　凭借优厚医疗网络营运经验与高等院校医疗服务界的深厚历史及领先地位，集团于 2010 年成立「智健医疗」，本着「专业、专注、关怀」之宗旨希望促进个人及社区的健康和福祉，主要服务于「预防医学」范畴。他们创立「革命性」的 B2C (企业对顾客) 业务模式 :

　　1. 集结庞大医疗网络力量 +

　　2. 线上及电子化市场推广及营销 +

　　3. 中央采购及营运管理 +

　　4. 中央客服及预约中心 与 客户数据管理

　　以产生的规模经济协同效益，再配合「健苗网」(意译 : 为您带来健康的疫苗接种网络) 之鲜明及卓越品牌，为市民提供公开透明、灵活自主、优惠合理、简易便捷、全面贴心之预防医学服务。

　　从开初先导的 3 个服务点扩展至 2017 年 1 月已有的 22 个服务点，短短六年间服务点数量翻了六倍多，遍及中环、铜锣湾、尖沙咀、佐敦、旺角、沙田、元朗、上水等全港 13 区，为现时香港极具规模疫苗接种服务商。所有服务点全部均由香港注册医生及专业护士服务 ; 而香港总部之客服部、市场部、营运部等部门员工亦均由集团直接招聘、管理及培训 ; 提供的产品也都是经中央大量采购的百分百原厂进口正品、质量新鲜安全可靠、品种型号齐备 !!! 2011 年迄今集团单计 HPV 疫苗接种总人次已逾 100,000，成为连续六年香港疫苗接种人数最多机构之一，亦是全亚洲首批提供新型 9 价 HPV 疫苗*接种的机构 … 亮丽成绩背后，确是他们公司团队与医疗、药厂伙伴们努力不懈的合作成果，及各方机构、公司、团体、院校、个人客户 (香港及当然是为数不菲的国内客户) 多年的一直支持与爱戴，给予他们更大动力继续不断茁壮成长、精益求精!!!

　　踏入集团成立二十周年的关键年头，他们仍怀着谦卑之心，坚持和渴求在产品上、医疗服务上及客户服务与体验上之提升。然而在集团发展愿景上，他们经已磨拳擦掌、蓄势待发 … 方向如何 ??? 后续再谈 ~~

　　@ 2017

　　* 9 价 HPV 疫苗 – “加卫苗 9”– 是由美国默沙东 (MSD) 药厂生产，可预防 HPV 6、11、16、18、31、33、45、52 及 58 型引发的疾病 (相比 4 价苗加入了香港及中国人感染比较多的 HPV 52、58 型病毒)。其中 HPV 16、18、31、33、45、52 及 58 型引致 90% 子宫颈癌、90-95% 肛门癌、85-90% 外阴癌 及 80-85% 阴道癌 ; 另外还有 HPV 6、11 型则引致 90% 尖锐湿疣 (俗称菜花)。疫苗已早于 2014 年在美国注册，为现时美国唯一选取接种的 HPV 疫苗。“加卫苗 9”于 2015 年 12 月已获港府注册认可，是美加以外最早注册 9 价苗之地区，亚洲首站。香港注册年龄为 9 岁或以上之女性及男性，没年龄上限。

　　现时，很多内地居民均觉得香港医疗水平高超，医学疗程、检测与药物引进与世界接轨，且香港具拥严谨的注册及监管制度和药物供应链管理，因此不少人会选择赴港接受各式各样的优质医疗服务。对于国人而言，通过香港渠道无疑具有更方便快捷和成本低廉的特点!!!

　　香港严谨的药物供应链管理制度 : 外国药厂送货往香港存入冷冻仓库，接获订单时便从冷冻仓库直接送货往医疗中心或诊所，全程温度有仪器记录，药物质素有保证。在完善的药物监管制度下香港疫苗供应是十分安全的。且香港药物引进体系与世界同步，港府会第一时间评估并引入世界上最先进的药物，如 9 价 HPV 宫颈癌疫苗、13 价肺炎球菌疫苗、带状疱疹 (皮蛇) 疫苗等。

　　香港医疗系统小科普

　　香港医疗服务系统的特色在于公私营医疗界别并行。兩个界别均提供不同层面的医疗护理，由基层(基础/第一层)至较专门的第二层，以至第三层的医疗护理，一应俱全。公私营界别和不同层面的医疗护理均有其独特作用，对促进和保障市民的健康亦同等重要。

　　公营医疗界别中，卫生署负责包括健康促进和预防疾病在内的公共卫生职能，而医院管理局 (医管局) 则透过辖下 41 间医院/院舍、48 间专科门诊诊所、74 间普通科门诊诊所和 14 间公营中医诊所，提供公立医院及诊所的服务。医管局主力提供第二层和第三层的专门医护服务。政府一向奉行的既定政策是︰“不容有市民因经济困难而得不到适当的医疗服务”。香港的公营医疗系统得到政府的大幅资助，让市民能公平地获得他们能够负担的优质医疗服务。

　　私营医疗界别是基层(基础/第一层)医疗的主要提供者，亦透过提供各项专科和医院服务，与公营医疗界别互相补足。现时私营界别共有 14 间私家医院和超过 3700 间西医医务所和诊所，为市民提供各项医疗服务选择，包括个人方面的照顾，例如医生选择及设施偏好。除西医外，其他医护专业人员 (包括中医、牙医、护士、脊医、物理治疗师、职业治疗师、药剂师及视光师等) 亦会在私营界别提供医疗服务。私营医疗服务不受资助，病人使用这些服务须承担全部费用。私人医疗开支主要来自住户的实付支出(又称用者自付)、雇主的支出及保险付费。而香港私营医疗网络在上世纪八十年代起急速发展，主要由实力较雄厚的医疗集团建立，以自资、联营、服务协议等模式联合不同之医疗中心或诊所，为本地众多企业员工、团体会员、保险公司客户等承包基层/ 专科/ 预防医疗等不同范畴之服务。

　　基层(基础/第一层)医疗是个人和家庭在持续医护过程当中的第一个接触点。2010 年初在香港注册逾 12400 名医生中 (每千名人口有 1.77 名医生)，约 40% 在公营界别任职，60% 为私人执业。在这 12400 多名医生中，约有 5700 名为专科医生，其分布于公私营界别的人数大致均等。在门诊服务方面，大多数香港市民都是使用私营服务，而私营界别的医生大多提供基层医疗服务。私营界别的西医诊所每年约有 2600 万求诊人次，约占所有西医门诊诊症 (包括基层治疗服务及专科门诊服务) 的 70%。

　　医疗规管方面，根据现行法例共有 12 類医护专业人员须向有关的管理局或委员会注册，方可在香港执业。2010 年始，这些医护专业人员的數目分别为 12424 名医生、2143 名牙医、6119 名注册中医、38641 名护士 (包括注册及登记护士)、1878 名药剂师。各相关委员会及管理局已获授权为合资格的医护人员备存登记册、管理其各自的执业资格试，以及对有关专业行使规管及纪律处分的权力。

　　请认准香港智健医疗「健苗网」官方渠道如下：

　　官方网址： www.hchealth.hk www.vaccine.hk

　　官方 facebook 专页： https://www.facebook.com/www.vaccine.hk/

　　官方微博： http://www.weibo.com/vaccinehk

　　官方微信公众号名称： 健苗网

　　官方微信公众号账号： vaccine-hk

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